• Ich erhalte automatisch ein vorausgefülltes Ticket mit relevanten Informationen zu meinen Produkten. Der Support kann mein Ticket schneller bearbeiten.

  • Ich kann alle meine Tickets chronologisch einsehen.

  • Ich erhalte pädagogische und technische Informationen in meiner Rolle als Administration, Schulleitung, Lehrkraft oder Schüler, wenn diese hilfreich und notwendig sind.

  • Ich kann durch die Registrierung meine Aktivitäten von den Aktivitäten anderer Nutzer unterscheiden. Eine Diskussion in Teams darüber, “Wer hat was gemacht?”, bleibt allen Beteiligten erspart. Das fördert den Teamgeist.

  • Ich kann jederzeit auf meinen mobilen Endgeräten ein Ticket erstellen.

  • Ich kann Tickets mit wenigen Klicks mit meinem Team teilen. Das schafft Transparenz und fördert die Zusammenarbeit.

    • Internes Team

      • IT-Administration

      • Schulleitung

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)